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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
1.- Aceptación de términos y condiciones generales
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2.- Condiciones de acceso y uso de la plataforma
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El Usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.
4.- Política de privacidad
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Ultramarinos Colosal 1928 pone a disposición los Usuarios en el siguiente enlace su Política de Protección de Datos donde define las finalidades de su recogida y tratamiento.
5.- Política de enlaces
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6.- Propiedad industrial e intelectual
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7.- Política de cookies
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Ultramarinos Colosal 1928 pone a disposición de los Usuarios en el siguiente enlace su Política de Cookies donde define qué cookies utiliza, sus funcionalidades y como deshabilitarlas.
8.- Exención y limitación de responsabilidad
El Usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso de la plataforma, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Las Condiciones Particulares de Contratación regulan las condiciones en las que se prestan los servicios adicionales que los Usuarios pueden contratar con Ultramarinos Colosal 1928. En virtud de las mismas, Ultramarinos Colosal 1928 asumirá la responsabilidad que le corresponda legalmente.
A pesar de que Ultramarinos Colosal 1928 pone el máximo empeño en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de la plataforma, esta puede contener errores o inexactitudes.
Asimismo, Ultramarinos Colosal 1928 no garantiza la disponibilidad, continuidad del funcionamiento de la plataforma, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en la plataforma que se puedan ver dificultados e impedidos por circunstancias o factores fuera de su control o ajenas a su voluntad, ni de aquellos producidos por virus informáticos en internet. Cuando ello sea razonablemente posible, Ultramarinos Colosal 1928 advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la plataforma y de los servicios.
Por consiguiente, Ultramarinos Colosal 1928 no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo surgido de, o en relación al uso de esta plataforma, y concretamente, sin carácter limitativo, por:
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Adicionalmente, Ultramarinos Colosal 1928 rechaza la responsabilidad sobre la información, contenidos y servicios de terceros prestados a través de la plataforma o alojados en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con la plataforma.
9.- Denegación y retirada del acceso a la plataforma y/o a los Servicios
Ultramarinos Colosal 1928 se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la plataforma y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y/o demás políticas que resulten de aplicación.
10.- Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas incluidas o accesibles a través de la plataforma, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a Ultramarinos Colosal 1928 en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la plataforma y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
Estas notificaciones deberán ser enviadas a: info@lacolosal.store.
12.- Nulidad e ineficacia de las condiciones
Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las restantes condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
13.- Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen de acuerdo a la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea.
Las partes acuerdan que aquellas disputas o reclamaciones que surjan entre las mismas, de acuerdo con estas condiciones generales, así como de cualquier otra relación entre el usuario, este sitio web y Ultramarinos Colosal 1928, serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de Asturias, España, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción aplicable.
CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN
1.- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Particulares de Contratación regulan las transacciones comerciales de los servicios ofrecidos a través de los sitios web www.ultramarinoslacolosal.es y www.lacolosal.store que se realicen entre Colosal Alimentación SL (en adelante, “Ultramarinos Colosal 1928”) y el Usuario contratante.
La adquisición de cualquiera de los productos ofertados a través de www.ultramarinoslacolosal.es y/o www.lacolosal.store por parte del Cliente, implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones de contratación.
Las presentes condiciones de contratación, así como los precios, artículos y ofertas podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Ultramarinos Colosal 1928. Las referidas modificaciones serán publicadas en el sitio web para conocimiento de los Clientes y Usuarios del sitio web, entrando en vigor desde el momento de su publicación. Las modificaciones efectuadas no tendrán efectos retroactivos sobre aquellas adquisiciones que se llevaron a cabo con anterioridad a la publicación de dicha modificación.
Además de lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, los Clientes quedan sometidos a lo dispuesto en el Aviso Legal, Términos y Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies de Ultramarinos Colosal 1928, accesibles a través de este sitio web.
2.- Normas aplicables
Las presentes condiciones de contratación, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y a cuantas otras leyes o disposiciones que resulten de aplicación.
Los productos ofertados se ajustan a lo establecido en la legislación española, por consiguiente, el cliente cuyo domicilio se encuentre radicado fuera de territorio español puede estar sujeto a normas distintas a las previstas anteriormente. Corresponde a estos Clientes verificar con carácter previo la posibilidad de importar o utilizar los productos adquiridos a través del sitio web, eximiéndose Ultramarinos Colosal 1928 de cualquier responsabilidad al respecto.
3.- Condiciones comerciales y descripción de los productos
La información sobre condiciones comerciales ofrecida a través del sitio web se presume exacta y vigente mientras aparezca publicada en el sitio web. Sin embargo, excepcionalmente, podrá existir algún error tipográfico o análogo y ajeno a la voluntad de Ultramarinos Colosal 1928.
La información contractual y comercial ofrecida por Ultramarinos Colosal 1928 en el sitio web se facilitará en español. La formalización del contrato y la comunicación entre los Clientes y Ultramarinos Colosal 1928 se realizará en el mismo idioma.
Los productos ofertados por Ultramarinos Colosal 1928, sus características y precios aparecerán en pantalla en cada caso. Los precios ofertados incluirán el IVA, que será especificado en el sitio web en cada caso. En relación con los gastos de envío, se estará a lo dispuesto en el apartado Gastos de envío.
4.- Proceso de compra a través del sitio web
Los trámites para la adquisición de productos a través del sitio web, son los establecidos en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, y en su caso, las que se indiquen en el portal durante la navegación.
Para realizar el pedido de los productos ofertados a través del sitio web, el Cliente deberá darse de alta como Usuario en el sitio web, siguiendo las instrucciones que aparezcan en la pantalla o disponer con carácter previo de clave de acceso.
La información suministrada por el Cliente durante el proceso de registro deberá ser exacta, veraz y actual. El Cliente será el único responsable de las consecuencias derivadas de proporcionar información inexacta, inveraz y desactualizada. Asimismo, el Cliente será el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera ocasionarse a Ultramarinos Colosal 1928 como responsable de este sitio web o a terceros, si cumplimenta los formularios de datos con información falsa o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio. Si Ultramarinos Colosal 1928 comprobase o tuviera suficientes indicios de que la información suministrada por el Cliente no se ajusta a los requisitos establecidos podrá, en cualquier momento, cancelar su cuenta.
Una vez completado el proceso de registro en el sitio web, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en el formulario electrónico que Ultramarinos Colosal 1928 pone a disposición del Cliente para procesar el pedido. Este formulario será enviado a Ultramarinos Colosal 1928 para formalizar la compra.
En el plazo máximo de 24 horas desde la realización de la compra, el Cliente recibirá un e-mail en la cuenta suministrada a tal efecto, en el que se le confirmará la compra efectuada y los detalles del pedido. En caso de que el Cliente aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, deberá ponerse en contacto con Ultramarinos Colosal 1928 solicitando la corrección de los datos o la anulación del pedido.
5.- Pago del producto
El pago de los productos adquiridos a través del sitio web se efectuará a través de los siguientes medios de pago en el momento de la compra:
· Pago mediante tarjeta bancaria.
· Pago mediante Paypal
Para realizar el pago a través de cada uno de los anteriores medios de pago, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en la pantalla y abonar el importe de la compra.
6.- Gastos de envío
Los precios de los productos ofertados en el sitio web no incluyen los gastos de envío de los mismos. Dichos gastos variaran en función del lugar de residencia y de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento.
Los envíos que se realicen a Canarias, Ceuta y Melilla o regiones no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea, corresponderán al receptor de la mercancía abonar los aranceles de importación en destino.
7.- Plazos de entrega
El plazo máximo previsto de entrega de los productos será de 72 horas, salvo circunstancias excepcionales, ajenas a nuestra voluntad, en las que pudiese alargarse.
En caso de que un producto escogido por el Cliente no estuviere disponible Ultramarinos Colosal 1928 se pondrá en contacto con el Cliente y, en caso de ser posible, le ofrecerá un nuevo plazo de entrega. En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, Ultramarinos Colosal 1928 ofrecerá al Cliente la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.
El Cliente deberá facilitar la dirección de envió a Ultramarinos Colosal 1928. El envío se efectuará a través de un servicio de mensajería. Si el Cliente detectase al momento de la entrega alguna disconformidad con el producto entregado, deberá indicarlo por escrito en el albarán y ponerse en contacto con Ultramarinos Colosal 1928 a través de la dirección info@lacolosal.store.
Ultramarinos Colosal 1928 no se hará responsable de los errores incurridos por el Cliente a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.
8.- Desistimiento
Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, una vez recibido y tras comprobar que se encuentra en perfecto estado, te reembolsaremos el dinero del mismo así como de los gastos de envío. No obstante, Ultramarinos Colosal 1928 no asumirá en ningún caso los gastos de envío ocasionados por la devolución del mismo.
Dada la naturaleza de los productos que comercializamos es imprescindible que el producto este en perfectas condiciones, de no ser así (producto abierto, roto, manipulado…) no aceptaremos dicha devolución.
Es imprescindible que nos devuelvas el producto en perfectas condiciones. Esto incluye accesorios, instrucciones y embalaje. Si el producto ha sufrido algún desperfecto no aceptaremos la devolución. Si el embalaje no es el original o está deteriorado, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación o no aceptar la devolución.
Para efectuar tu derecho de desistimiento deberás dirigirte a nuestro departamento de Atención al Cliente por escrito remitido a la dirección info@lacolosal.store, mediante el reenvío del correo electrónico que recibiste en confirmación de tu compra. Ellos te indicarán los pasos que debes seguir en todo el proceso. En todo caso, no dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier cuestión al respecto.
9.- Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de los productos ofertados a través del sitio web pertenecen a Ultramarinos Colosal 1928 o a terceros. El Cliente no adquirirá derecho alguno y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública y/o difusión de los productos suministrados a través del sitio web.
Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que el Cliente cuente con el consentimiento expreso e inequívoco de su legítimo titular, podrá ser denunciada y perseguido legalmente.
10.- Cesión del contrato
El Cliente no podrá ceder a terceros su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de productos a través del sitio web sin el consentimiento expreso de Ultramarinos Colosal 1928.
Ultramarinos Colosal 1928 podrá ceder a terceros su posición jurídica en este contrato a otra sociedad que pueda comercializar el producto ofertado a través del sitio web comunicándoselo al Cliente.
11.- Resolución
Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas legalmente, las siguientes:
· Mutuo acuerdo de las partes.
· Extinción de la personalidad jurídica y/o fallecimiento de una de las partes o declaración judicial de concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
· Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío o devolución.
· Incumplimiento por el Cliente de las presentes Condiciones Particulares de Contratación o de las previstas en el Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad.
12.- Comunicaciones y notificaciones
Todas las notificaciones que Ultramarinos Colosal 1928 deba realizar al Cliente, las dirigirá al correo electrónico proporcionado por el Cliente al rellenar el formulario de compra, y alternativamente al domicilio facilitado.
El Cliente deberá dirigir todas las notificaciones destinadas a Ultramarinos Colosal 1928 a la dirección de correo electrónico: info@lacolosal.store y alternativamente al domicilio que consta en el Aviso Legal.
13.- Integridad del contrato
En caso de que cualquiera de las presentes clausulas fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones de contratación en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14.- Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato queda sujeto a la legislación española.
En caso de surgir cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones de contratación, así como de cualquier otra relación entre el usuario, este sitio web y Ultramarinos Colosal 1928 las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Asturias, España, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción aplicable.
Tratándose de consumidores finales, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.